(HCM) 0987 256 898 - (HN) 097 1234 510

Nhà Phân Phối Sản Phẩm Công Nghệ Hàng Đầu Việt Nam!

Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng

* CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

Mục đích của chính sách này nhằm tạo sự an tâm và tin tưởng của khách hàng khi mua sắm tại ITVPlus.net

  • Tất cả hàng hóa bán tại ITVPlus đều được đảm bảo là chính hãng, nguyên mới và không bị hư hỏng.
  • Khách hàng có 30 ngày đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm nhận được không đúng với cam kết trên. ITVPlus sẽ hoàn trả toàn bộ giá trị quý khách đã thanh toán cho sản phẩm (*)
  • Khách hàng có 07 ngày được đổi dòng cao hơn đối với các sản phẩm không phù hợp với nhu cầu hiện tại của mình.
  • Dịch vụ của nhà bán hàng được kiểm soát bởi ITVPlus

Điều khoản và điều kiện áp dụng:

Yêu cầu đổi trả được xem là hợp lệ nếu thỏa đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm gửi trả lại phải bao gồm hóa đơn mua hàng tạ ITVPlus bao gồm cả Hóa đơn VAT nếu có.
  • Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm...) và quà tặng kèm (nếu có).
  • Với lý do đổi trả là bể vỡ, giao thiếu hàng: quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm và thông báo cho ITVPlus trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng
  • Sản phẩm không thuộc danh mục áp dụng chính sách riêng của nhà sản xuất/nhà bán hàng.

Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm, ITVPlus sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

B. PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀN:

Lý do đổi trả hàng

Phương thức hoàn tiền

Đổi hàng theo nhu cầu khách hàng (đổi dòng cao hơn vì không ưng ý)

Thanh toán số tiền chên lệc giữ hóa đơn cũ và mới.

Trả hàng vì lí do sản phẩm không đúng như cam kết

ITVPlus sẽ hoàn 100% số tiền giá trị sản phẩm cho khách hàng.

Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.

 

 

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website http://itvplus.net/he-thong-dai-ly-p18.html. Xin chân thành cảm ơn !